Оплата и доставка

Заказ на сумму меньше чем 1000грн. наложенным платежом НЕ ОТПРАВЛЯЕМ.

- оплата наличными в магазине, который находится в г. Хмельницком на территории вещевого рынка;
- перевод на карту ПриватБанк или Monobank;
- наложенный платеж (оплата наличными при получении).

Важно! Доставка по Укрпоче осуществляется только после полной оплаты.

Все расходы с доставкой заказа, услуги наложенного платежа оплачивает получатель согласно тарифам транспортной компании.

Отправка заказов осуществляется в Вт, Ср, Пт, Сб, Вс- курьерскими службами:

- Новая Почта;

- Укрпочта;

- Деливери;

- также возможен самовывоз из г. Хмельницкого.

Внимание! Срок обработки заказа составляет 1-2 дня.

Наш интернет-магазин работает в соответствии с нормативами украинского законодательства, предоставляя гражданам возможность возврата и обмена товаров. Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке с учетом совокупности факторов:

• причины отказа от продукции;
• распаковки;
• типа продукции.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Но в случае, если они не подошло по размеру, дизайну или имеют дефекты производства, мы готовы пойти навстречу и заменить их при условии, что они не были использованы и сохранились этикетка с упаковкой.

Отдельные категории продукции, а именно - предметы личной гигиены, товары для новорожденных, полотенца, пледы и т.д., в соответствии с Постановлением Кабинета Министров № 172 от 19.03.94, нельзя возвращать или обменивать. Поэтому рекомендуем внимательно изучить характеристики изделий и обратить внимание на то, что яркость и насыщенность цветов зависят от освещения и настроек монитора компьютера или экрана телефона. Кроме того, ТО 37436574-НО.001-16 устанавливает допустимое отклонение размеров одеял на ± 5 см. При наличии сомнений по выбору модели обращайтесь за помощью к нашим опытных консультантов по телефону или в онлайн чате.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Чтобы успешно заменить или вернуть изделия, заказанные на нашем сайте, необходимо соблюдение следующих условий:

• на составление претензии и оформления обратного отправления у вас есть 2 недели со дня покупки
• возврату подлежат изделия с дефектами виробнитва или повреждениями, возникшими при транспортировке
• есть возможность вернуть или обменять изделия несоответствующего оттенка, материала или размера, если не повреждена упаковка, отсутствуют следы эксплуатации и присутствует оригинальная этикетка
• обязательным условием возврата или обмена является расчетная накладная, выданная при получении продукции.

В случае возврата товара его стоимость пересчитывается в течение 7 рабочих дней почтовым переводом или на банковскую карту клиента. При обмене на аналогичный или иное изделие расчет выполняется в соответствии со стоимостью на момент оформления покупки. Чтобы как можно скорее урегулировать ситуацию, просим в момент получения посылки проверить комплектацию заказа и наличие повреждений. Если возникают проблемы, вы вправе отказаться от покупки в отделении транспортной компании и не оплачивать товар.

КАК ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР? Для того, чтобы осуществить обмен или возврат, вы можете связаться с нашими сотрудниками по телефону +38 097 985 0678, отправить запрос на электронную почту info@rushnychok.com или заполнить форму на сайте, указав:

• контактные данные (имя, фамилия, адрес, телефон)
• информацию о покупке (номер заказа, наименование и модель)
• причину обращения
• сведения о целостности упаковки.

Мы всегда идем навстречу клиентам и делаем все, чтобы вопрос возврата и обмена были решены как можно быстрее.Размеры товара, представленного на нашем сайте могут отличаться на 5-10см от указаных в описании, в зависимости от поступившей партии.